2016年初，咱们曾在上海召开了龙工叉车路面推广研讨会。那次会议，为咱们全年的推广工作指明晰方向。在那次会议上，咱们以勤勉猛进、共创增加为主题，提出了2016年叉车整机出售完结10%以上增加的方针。半年过去了，实践证明，这次会议拟定的方针是很准确的。回忆2016年上半年，在这半年的时间内，龙工叉车对比同期销量提高了30%，完结了全年60%的出售方针。这么成果的获得，离不开我国龙工控股公司准确的领导，也离不开各个署理单位勤勉耕耘，勤劳支付的尽力。更离不开以云内动力为代表的中心配套供货商的大力支撑。恰是有了他们的支撑，咱们叉车路面双双完结30%的增加。现在，咱们将持续遵循“勤勉猛进，共创增加”的主题，争夺更大的前进。
配件出售方面。2016年上半年，配件完结出售约2500万元，对比2015年同期增加了33.1%。
售后效劳方面，2016上半年回访客户6470家，处理毛病1376次，客户对龙工叉车效劳质量满足程度到达97.8%，同比去年同期满足度提高了1.1%。到目前为止，商场上龙工叉车全体保有量为122000台。在保商品22152台，为用户供给整机强保效劳13093次。署理商售后效劳自己费用结算为716.96万，在三包期内的质量疑问与有关供货商索赔110.39万，索赔率到达98%。经过署理商信息反应，售后效劳部门收集多起典型的毛病事例和商场反应杰出的疑问，如柴油加油口负压疑问，转向油缸的毛病疑问，排气管脱焊疑问等，得到了用户的广泛响应和积极合作。
十年开拓，十年耕耘。十年勤勉猛进，十年见证奇观。十年弹指一挥间，咱们一起亲力亲为，勤勉猛进，共创龙工叉车大开展。今日站在新的起点上，咱们吹响了龙工叉车完结三万台的总攻号角，走诚信开展、准确增加的路，走制度化管理之路，走可持续开展之路，这是咱们下一个十年要长时间坚持的战略。
雄关漫道真如铁，当今迈步从头越。让咱们在下一个十年同心协力，勇攀新高峰，铸就龙工叉车新的辉煌！（作者为龙工<上海>叉车有限公司总经理）